أنا هنا الآن لأنك تبحث بالتأكيد عن أفضل برنامج صالات رياضية يمكن الاعتماد عليه في إدارة منشأتك الرياضية بطريقة احترافية وتقليل الكثير من نفقات التشغيل المُكلفة. هذا قرار في غاية الأهمية خاصة في ظل التحول الرقمي الكبير الذي يشهده عالمنا الآن من أجل التحول إلى حلول أكثر ذكاء في الإدارة الرياضية بشكل عام.

لكن، مهمة القرار لا تتوقف عند مجرد الرغبة في استخدام برنامج صالات رياضية فقط، بل يمتد إلى اختيار أي البرامج الاحترافية التي يمكن الاعتماد عليها بكل أريحية.

في هذا المقال، سوف نشرح لك أهم المزايا والحلول التي يجب توافرها في برنامج الصالات الرياضية الذي يقع اختيارك عليه، وطرق الاستفادة من هذا البرنامج في إدارة المنشآت الرياضية على اختلاف أنواعها.

مزايا أفضل برنامج صالات رياضية

امتلاك برنامج صالات رياضية سوف يساعدك على التحكم في كافة الموارد والمهام المختلفة، لما يوفره من مزايا وخصائص كثيرة تساعد على توفير الوقت والجهد وتقديم أفضل خدمة لأعضاء منشأتك الرياضية. وفيما يلي مجموعة من أهم هذه المزايا والأنظمة المتضمنة:

1. نظام إدارة العملاء

كي تتمكن من كسب ثقة وولاء عملائك يجب أن تقدم لهم مزايا ليست فقط من حيث الخدمات المقدمة بالجيم أو الصالة الرياضية، ولكن أيضًا من حيث التعامل، وهو ما يقدمه أفضل برنامج صالات رياضية احترافي. فمن خلال برنامج الجيم والصالات الرياضية الاحترافي يمكن لعملائك إجراء العديد من المعاملات المؤتمتة إلكترونيًا بسهولة ومن مكان واحد عن طريق تطبيق الهاتف الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني. ومن خلال الربط مع البرنامج سيتمكن العملاء من إجراء المعاملات التالية:

• ملء استمارة عضوية جديدة.
• تجديد العضوية عند انتهاء المدة المحددة لها.
• اختيار وحجز الحصص الرياضية المختلفة وتحديد المعاد المناسب.
• إجراء كافة المعاملات المالية المتعلقة بالدفع والحصول على الفواتير الإلكترونية المتوافقة مع ضريبة القيمة المضافة.
• إمكانية تجميد العضوية لفترة زمنية محددة وإعادة تشغيلها مرة أخرى.

2. نظام إدارة العروض التسويقية

لأن أكثر ما يجذب العملاء هي العروض والخصومات المختلفة وما تقدمه لهم من مزايا، ولأن كثير من أصحاب المنشأت الرياضية يعتمدون على تلك الاستراتيجية التسويقية؛ لما لها من فوائد ربحية كثيرة، كان يجب إدارة العروض التسويقية بشكل ناجح لتحقيق أهدافها. لذا فمن خلال برنامج صالات رياضية ستتمكن من الوصول بسهولة للبيانات الخاصة بأعضائك وتحليلها ومعرفة ما يفضلونه من حصص، بما يساعدك على إنشاء العروض المختلفة والمخصصة، سواء العروض الخاصة والخصومات على الحصص الرياضية أو خصومات على الاشتراكات الجديدة أو تجديد الاشتراكات.

هذا إلى جانب إمكانية إرسالها للعملاء عن طريق الرسائل النصية القصيرة SMS أو عن طريق رسائل البريد الإلكتروني، بالإضافة لاستخدامها بالحملات الإعلانية المختلفة من مكان واحد ولوحة تحكم واحدة.

3. إنشاء قاعدة بيانات متكاملة

بيانات العملاء هي رأس مال أي نشاط تجاري، فمن خلال تحليل تلك البيانات باحترافية ستتمكن من وضع العديد من الأهداف التسويقية وتنفيذها بما يضمن النجاح وجذب المزيد والمزيد من العملاء.

ومن خلال استخدام برنامج صالات رياضية احترافي متكامل ستتمكن من إنشاء قاعدة بيانات متكاملة تضم على كل ما يخص عملائك من بيانات شخصية وبيانات العضوية لكل منهم والفئة العضوية الخاصة بكل عضو ومواعيد تجديد العضويات والحصص الرياضية المشاركين بها. بالإضافة إلى إمكانية إرفاق أي مستندات خاصة بهم كالمستندات المالية، وتسجيل وحفظ كل هذه البيانات والمستندات بالنظام السحابي للبرنامج وحمايته من التعرض للفقد أو السرقة أو التلف مع إمكانية الوصول إليها بأي وقت ومن أي مكان وتحديد صلاحية الوصول لها.

4.  نظام أتمتة التنبيهات والإشعارات

يساعد البرنامج على تنظيم العمل مع أعضاء منشأتك الرياضية وتسهيل كافة المعاملات الخاصة بهم، كما يمكنك عبر برنامج صالات رياضية احترافي إنشاء التنبيهات الخاصة بالأعضاء، كمواعيد تسديد العضويات عند قرب انتهائها، والتذكير بتسديد مواعيد الأقساط، والتذكير بمواعيد الحصص الرياضية للمسجلين بها.

هذا بالإضافة لأي تنبيهات أخرى تهم الأعضاء، كمواعيد غلق الصالات الرياضية بالأجازات الرسمية لتنبيههم وما إلى ذلك. كل تلك التنبيهات يتم تعيينها بسهولة من خلال البرنامج وبيانات العملاء بقاعدة البيانات وإرسالهم لهم من خلال الرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني أو من خلال إشعارات تطبيق الهواتف المحمولة.

ما هي حلول برامج الصالات الرياضية وطرق الاستفادة منها؟

ككل البرمجيات المستخدمة في الإدارة الحديثة لكافة المنشآت والمؤسسات والأنشطة التجارية باختلاف مجالاتها، فإن أي برنامج صالات رياضية متكامل لا يحتوي فقط على مزايا إدارة العلاقات مع الأعضاء، بل يقدم كذلك حلول متطورة تساهم في تطوير مهام سير العمل وتقليل الوقت والجهد والتكلفة على كافة الجوانب الإدارية. وفيما يلي أهم تلك الحلول:

1. إدارة العاملين

ساهم في تطوير مهام العاملين بصالتك الرياضية من خلال تعيين حساب لكل منهم على واجهة استخدام البرنامج بناء على المسمى الوظيفي الخاص بكل منهم، وحدد مهام سير العمل وتتبعها بشكل لحظي بأي وقت. كما يمكنك مراجعة مواعيد الحضور والانصراف لكافة العاملين، وإنشاء قاعدة بيانات خاصة بالموظفين تحتوي على ملف لكل موظف يشتمل على بياناته وعقود العمل وأي مستندات متعلقة بالأجازات وخلافه.

هذا بالإضافة لإمكانية إصدار تقارير تقييم الأداء لكل موظف على حدة أو لكل قسم بنهاية كل شهر.

2. إدارة المخزون

من خلال استخدام برنامج صالات رياضية شامل في إدارة منشأتك الرياضية ستتمكن من إدارة مخزونك بفاعلية وكفاءة، وتتبع الرصيد الخاص بكل صنف، وإنشاء أوامر التوريد بسهولة، لسرعة طلب المخزون الخاص بأي صنف قبل النفاذ، وذلك من خلال تعيين الإشعارات الخاصة بذلك.

هذا بالإضافة لإمكانية إصدار التقارير المختلفة المتعلقة بإدارة المخزن وتقليل الوقت المستهلك في تنفيذ تلك المهام بالطرق القديمة التقليدية.

3. شاشة فحص الاشتراك

هي شاشة تساعد موظفي الاستقبال بصالتك الرياضية أو الجيم على فحص عضوية العملاء عند الدخول للتأكد من البيانات والتأكد من أن العضوية سارية، وذلك من خلال قارئ الباركود، أو إدخال اسم ورقم العضوية الخاصة بكل عميلة.

وتتم تلك العملية بسهولة وسرعة دون أي تأخير أو إزعاج للأعضاء.

4. شاشة صندوق الحسابات

وهي شاشة خاصة بمتابعة كافة المهام المالية والمحاسبية، فمن خلال برنامج صالات رياضية وشاشة صندوق الحسابات ستتمكن بأي وقت من متابعة كافة بيانات منشآتك الرياضية بسهولة وأمان، وتتبع كافة الأرصدة الحسابية للمنشآة وحسابات العملاء ودفعات الأقساط ومصاريف القيود اليومية ورواتب العاملين بالمكان.

5. إصدار التقارير

لأن وضع الاستراتيجيات المختلفة والهامة واتخاذ القرارات المتعلقة بتطوير الأعمال ونموها يعتمد على التقارير، فإن الاعتماد على برنامج صالات رياضية يوفر منظومة متكاملة من التقارير ببيانات دقيقة يمكن الاطلاع عليها ودراستها بأي وقت ومن أي مكان. ومن تلك التقارير مايلي:

• تقارير متابعة تسجيل استمارات العضويات الدقيقة والمعاملات المالية الخاصة بها.
• تقارير تجديد العضويات المنتهية والتأكد من تسديد المدفوعات.
• تقارير أرصدة الحسابات البنكية للصالة الرياضية لمعرفة الوضع المالي للمنشآة.
• تقارير الرواتب الخاصة بالعاملين بكافة الأقسام بالصالة الرياضية.
• تقارير المخازن والجرد وتتبع كافة الأصناف وحالتها.
• تقارير الفواتير الإلكترونية ومطابقتها مع المدفوعات.
• تقارير المصاريف اليومية لصالتك الرياضية سواء كانت لفرع واحد أو إذا كنت تمتلك أكثر من فرع.
• تقارير إدارة المبيعات والتسويق والحملات التسويقية وما تم تحقيقه بها.
• تحقيق العروض والخصومات المفعلة والنتائج التي تم تحقيقها من خلال تلك العروض.

ختامًا، كل تلك الحلول والمزايا التي يمتلكها برنامج الصالات الرياضية لإدارة منشأتك بسهولة وكفاءة، سيمكنك من تطوير أعمالك وتحقيق أهدافك التسويقية وتقليل التكاليف المالية المختلفة، كتكلفة المستندات الورقية التي كانت تستخدم في طرق الإدارة وتنفيذ المهام المختلفة بالطرق التقليدية، بالإضافة لتقليل الأخطاء البشرية الناتجة عن تلك الطرق والتي كانت تؤثر بشكل سلبي على سير العمل وتؤثر على إدارة العملاء.

لذا فإننا ننصحك بسرعة البدء في الاستثمار في برنامج صالات رياضية احترافي وتطبيقه على إدارة المنشآة الرياضية الخاصة بك والاعتماد على التكنولوجيا المتطورة في الإدارة لنجاح أعمالك.